Une équipe BDC en direct intégrée à la plateforme Optimy pour s’assurer que chaque lead à forte intention, ou chaque conversation qui ralentit, soit activement pris en charge jusqu’à la prise de rendez-vous.
La plupart des concessionnaires ne sont pas équipés pour répondre immédiatement aux leads à forte intention d’achat.
Résultat : de nombreux leads se perdent. Seulement 52 % des demandes reçoivent une réponse en temps réel.
L’équipe BDC d’Optimy prend en charge chaque lead immédiatementpar chat, SMS, courriel et téléphone,et assure le suivi jusqu’à la confirmation du rendez-vous.
Résultat :
✓ Plus de leads contactés
✓ Plus d’opportunités traitées rapidement
✓ Plus de rendez-vous confirmés
Nos services BDC sont conçus pour interagir instantanément avec vos clients potentiels avant qu'ils n'atteignent votre CRM, afin d’augmenter vos rendez-vous.
Optimy recrute les meilleurs talents pour agir à titre de représentants BDC auprès de vos clients, puis leur offre une formation rigoureuse afin d’assurer un service, une performance et des résultats de la plus haute qualité.
L’équipe BDC d’Optimy répond en temps réel à tous vos prospects en ventes et en service, réduisant la perte de clients causée par des suivis tardifs et augmentant vos taux de conversion.
Grâce à sa disponibilité quotidienne de 7 h à 1 h (HE), l’équipe BDC d’Optimy vous permet de répondre aux prospects en dehors des heures d’ouverture de votre concession et de transformer des occasions qui vous auraient autrement échappé.
Grâce à l’IA en direct, notre équipe BDC dispose de réponses instantanées concernant l’inventaire, les comparaisons de véhicules et la gestion des objections. Cela permet d’offrir une expérience client exceptionnelle et de transformer plus de prospects en rendez-vous.
L’ensemble du personnel d’Optimy est basé au Canada ou aux États-Unis, avec un service bilingue offert sur demande. Cela garantit une communication claire et professionnelle, renforçant la confiance et offrant à vos clients une expérience de qualité supérieure.
Les tableaux de bord en temps réel d’Optimy offrent une visibilité instantanée sur la performance des pistes et l’activité des représentants des ventes, en suivant chaque étape du processus de vente, par type de piste et par représentant, afin de vous aider à gérer plus efficacement et à conclure plus rapidement.
Le personnel d’Optimy interagit avec vos clients par téléphone, clavardage, texto ou courriel, en utilisant le canal privilégié par chacun, et celui le plus susceptible de transformer un prospect en rendez-vous.
Optimy s’intègre parfaitement à votre CRM, répondant instantanément aux pistes et enregistrant automatiquement toutes les conversations et les détails des rendez-vous afin de garder votre système à jour. Votre CRM ne figure pas dans la liste ? Il suffit de nous mettre en contact avec votre gestionnaire de compte : nous nous occuperons du reste et configurerons l’intégration pour vous.
Optimy recrute les meilleurs talents pour agir à titre de représentants BDC auprès de vos clients, puis leur offre une formation rigoureuse afin d’assurer un service, une performance et des résultats de la plus haute qualité.
L’équipe BDC d’Optimy répond en temps réel à tous vos prospects en ventes et en service, réduisant la perte de clients causée par des suivis tardifs et augmentant vos taux de conversion.
Grâce à sa disponibilité quotidienne de 7 h à 1 h (HE), l’équipe BDC d’Optimy vous permet de répondre aux prospects en dehors des heures d’ouverture de votre concession et de transformer des occasions qui vous auraient autrement échappé.
Grâce à l’IA en direct, notre équipe BDC dispose de réponses instantanées concernant l’inventaire, les comparaisons de véhicules et la gestion des objections. Cela permet d’offrir une expérience client exceptionnelle et de transformer plus de prospects en rendez-vous.
L’ensemble du personnel d’Optimy est basé au Canada ou aux États-Unis, avec un service bilingue offert sur demande. Cela garantit une communication claire et professionnelle, renforçant la confiance et offrant à vos clients une expérience de qualité supérieure.
Optimy’s real-time dashboards give dealerships instant visibility into lead performance and sales rep activity—tracking every stage of the sales funnel by lead type and rep to help you manage smarter and sell faster.
Optimy’s staff engage with customers via call, chat, text, and email—responding in the way each customer prefers and using the channels most likely to convert leads into appointments.
Optimy integrates seamlessly with your CRM—instantly responding to leads and automatically logging all conversations and appointment details to keep your system up to date. Don’t see your CRM listed? Just connect us with your account manager—we’ll handle the rest and get the integration set up for you.
Nous sommes convaincus qu’Optimy augmentera de façon mesurable la conversion en rendez-vous. Sinon, vous êtes entièrement remboursé.
Aucun risque
Si aucune amélioration mesurable n’est constatée pendant 90 jours, vous pouvez annuler et obtenir un remboursement complet sans frais pendant cette période.
Aucun contrat
Annulez en tout temps avec un préavis de 30 jours.
Aucuns frais initial
Aucun frais d’installation. La formation, l’intégration et la mise en place sont incluses.
On s’occupe de tout ; validation du produit, démonstration, tarification et plan de mise en vente.
Nous allons au-delà de la simple croissance des ventes : nous vous apportons un suivi personnalisé, des contrôles proactifs et une assistance solide à chaque étape de votre réussite.
Gestionnaire de compte attitré
Un interlocuteur unique pour coordonner tous vos besoins.
Suivis mensuels
Bilans de performance et recommandations stratégiques pour identifier de nouvelles opportunités.
Soutien continu
Réponses rapides, formation gratuite de votre personnel et aide pratique au quotidien.
Processus d’intégration simple
Aucuns frais d’installation. Formation, intégration et mise en service incluses.
Tableau de bord en direct
Consultez en temps réel les taux de conversion par représentant et par source de prospects pour chaque concessionnaire, avec une vue d’ensemble sur la performance de tout votre groupe.
Il vous suffit d'insérer vos coordonnées et nous communiquerons avec vous pour planifier une courte démonstration adaptée à vos besoins.
